Overstapservice

Onbezorgd overstappen!

Veel praktijken zien op tegen de overstap naar een ander softwarepakket. Met de overstapservice zorgen wij voor een soepele overgang naar James. Het maakt niet uit of het een opstartende, kleine of grote praktijk betreft waarbij data overgezet moet worden. Wij hebben veel ervaring, zorgen voor een juiste voorbereiding en planning. In het traject nemen wij zoveel mogelijk werk uithanden. Met onderstaand stappenplan krijgt u een goed beeld van de activiteiten.

1. Planning
Samen bepalen we het juiste overstapmoment. Vervolgens maken we de planning waarin data voor een aantal belangrijke activiteiten worden vastgelegd: Aanleveren data, inrichten programma, controleren import, starttraining(en) en “Go live”.

2. Aanleveren data
De vorige softwareleverancier is verplicht de data in een bewerkbaar format aan te leveren. Naast patiëntgegevens kunnen wij de historie en eventueel de agenda (patiëntafspraken en notities) overzetten. Afgekeurde declaraties kunnen vanuit James opnieuw worden aangeboden. Ook zorgen wij ervoor dat de boekhouding naadloos blijft aangesloten. Kortom, “dataperikelen” blijven tot een minimum beperkt.

3. Op maat inrichten
Wij gaan op basis van de verzamelde gegevens de praktijk volledig en op maat inrichten. Specifieke aandacht gaat uit naar het dossier-template, de brieven, de mailsjablonen en de factuurachtergrond. Het dossiersjabloon zetten wij in concept klaar op basis van de richtlijn van de beroepsvereniging. Vervolgens kunnen wij deze eenvoudig aanpassen naar de behoefte van de praktijk rekening houdend met de auditeisen. De brief-templates nemen we over en kan de praktijk zo nodig aanpassen. De factuurachtergrond maken wij in de huisstijl van de praktijk op en wij stellen de contracten met zorgverzekeraars beschikbaar.

4. Trainen en “Go live”
Wij kunnen de training(en) online verzorgen. Hierbij bieden we de mogelijkheid om vanuit één of meerdere locaties (webinar) in te loggen en de training te volgen. Naast een training van de dagelijkse activiteiten plannen we een aparte training in voor het declareren.

Op de geplande “Go live” datum gaan de medewerkers aan het werk in de volledig en op maat ingerichte praktijkomgeving.  Bij vragen kunnen zij terugvallen op de geïntegreerde helpfunctie. Ook kunnen de medewerkers een beroep doen op onze professionele helpdesk die telefonisch goed bereikbaar is en snel reageert op mail.

“De overstap ging erg makkelijk. Duidelijke informatie over wat er aangeleverd
moest worden. Het overzetten van agenda, patiënten en patiënthistorie vonden
plaats in het weekend, zodat we maandag direct konden starten. "Inmiddels maak
ik met volle tevredenheid gebruik van James.”

Janneke Startman, Podotherapie Huissen

"Ongetwijfeld herkenbaar dilemma bij wel of niet overstappen: geeft vast veel gedoe en belangrijkste:
gaat het overzetten van data wel goed? Ik heb destijds als eerste de stap naar James Software gezet en
meteen vanaf t begin voelde t vertrouwd, deskundig en werken we er in mijn praktijk al jaren elke dag
naar volle tevredenheid mee.“

Helmy Bruning, Logopediepraktijk Bruning

"Wij van Fysiotherapiepraktijk Butterhuizen zijn in oktober overgestapt van Intramed online naar
James Software. We hebben de database aangeleverd en dat is op een zeer goede manier overgezet.
We kregen en krijgen telefonisch alle hulp die we vragen wanneer we even iets niet begrijpen. Het
programma van James is heel gebruikersvriendelijk en ook de declaraties gaan een stuk makkelijker
dan bij ons vorige softwareprogramma. Wij kunnen dan ook iedereen aanraden gebruik te maken
van James Software en men hoeft niet op te zien tegen het overstappen."

Hanneke Toorenent

"James heeft een paar jaar geleden het omzetten van mijn data zonder problemen
uitgevoerd en was tijdens de overstap voortdurend bereikbaar. Natuurlijk moet je
wel íets extra doen bij een overstap, maar alle belangrijke data zijn meegegaan naar
James. Hierdoor heb ik geen licentie nodig van mijn oude software om terug te kunnen
zoeken in oude patiëntgegevens. Geen gedoe dus!."

Juliette Spies, Logopedie de Lijn

Sanne HeemskerkOverstapservice